Allgemeine Geschäftsbedingungen des Marktplatzes

1. Gegenstand und Betreiber

Der Marktplatz BDPokéCards (nachfolgend «der Marktplatz») ermöglicht es seinen Mitgliedern, Pokémon-Karten, versiegelte Produkte und Zubehör zu Festpreisen oder in Auktionen auf der Website bd-pokecards.ch zu kaufen und zu verkaufen.

Er wird betrieben von Vergasta Digital, Bruno Vergasta Paiva, Rue du Temple 5, 2610 St-Imier, Schweiz (UID: CHE-403.843.646), nachfolgend «BDPokéCards». Kontakt: commandes@bd-pokecards.ch.

Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung des Marktplatzes. Sie werden ergänzt durch:

die Auktionsbedingungen;
die Verkäuferbedingungen;
die Richtlinie gegen Fälschungen;
die Datenschutzrichtlinie des Marktplatzes.

2. Rolle von BDPokéCards

BDPokéCards stellt die Plattform zur Verfügung, zieht die Online-Zahlungen im Namen der Verkäufer ein und unterstützt bei der Lösung von Problemen. Der Kaufvertrag wird direkt zwischen Käufer und Verkäufer abgeschlossen. BDPokéCards ist nicht Vertragspartei, besitzt die von den Mitgliedern verkauften Artikel nicht und garantiert weder deren Echtheit noch deren Zustand.

Wenn BDPokéCards seinen eigenen Bestand auf dem Marktplatz verkauft (offizielles Verkäuferprofil «BDPokéCards»), agiert es als Verkäufer und die vorliegenden Bedingungen gelten.

3. Mitgliedskonto

Der Marktplatz ist Personen volljährig (18 Jahre alt) vorbehalten. Käufer haben ihren Wohnsitz in der Schweiz, Liechtenstein oder Frankreich; Verkäufer in der Schweiz.
Jedes Mitglied wählt ein öffentliches Pseudonym, das einmal im Monat geändert werden kann. Irreführende Pseudonyme oder solche, die das Team von BDPokéCards imitieren, werden abgelehnt.
Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Die angegebenen Informationen müssen korrekt und aktuell gehalten werden.
Das Mitglied hält seine Zugangsdaten vertraulich und haftet für die von seinem Konto ausgehenden Handlungen.

4. Anzeigen

Die Anzeigen zeigen echte Fotos des verkauften Artikels, dessen Zustand und, bei einer Karte, deren Sprache, Variante und, falls sie bewertet ist, die Gesellschaft, die Note und die Zertifikatsnummer. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF), mindestens 1 CHF.

Anzeigen, Fragen und Antworten dürfen keine Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Link) enthalten: Verkäufe werden auf der Plattform abgeschlossen. Die detaillierten Pflichten des Verkäufers sind in den Verkäuferbedingungen aufgeführt.

5. Versiegelte Artikel, Zubehör und Sets

Es werden nur offizielle Pokémon-Produkte akzeptiert. Kopien, nicht-offizielle Karten (Proxies, Customs) und Fälschungen sind verboten.
Ein Artikel, der als «original versiegelt» verkauft wird, wurde nie geöffnet oder wieder verschlossen. Ein neu versiegeltes, umverpacktes oder inhaltlich verändertes Produkt darf nicht als versiegelt verkauft werden.
Die Fotos zeigen den tatsächlich verkauften Artikel, Vorder- und Rückseite. Bei einem versiegelten Produkt müssen die Folie und deren Nähte sichtbar sein.
Wenn der erhaltene Artikel neu versiegelt, gefälscht oder nicht der Anzeige entsprechend ist, meldet der Käufer ein Problem über die Bestellung. Er wird nach Rücksendung des Artikels erstattet, und das Konto des Verkäufers kann gesperrt werden.

6. Kauf zum Festpreis

Vor der Bestellung sieht der Käufer eine Zusammenfassung (Artikel, Versand, Gesamtbetrag und Zahlungsmittel), die er bestätigt. Die Bestellung ist dann ein verbindlicher Kauf zum angezeigten Preis, zu dem die Versandkosten des gewählten Versandmodus hinzukommen.

Mehrere Artikel eines Verkäufers können in einem Warenkorb zusammengefasst werden: Die Versandkosten werden dann nur einmal bezahlt.

Der Kauf verursacht dem Käufer keine zusätzlichen Kosten.

7. Zahlungsmethoden

Der Verkäufer gibt die Zahlungsmethoden an, die er akzeptiert; der Käufer wählt beim Bestellen aus diesen aus.

Online-Zahlung: Der Käufer zahlt auf der sicheren Seite von Stripe (Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay). Der Artikel ist während der Zahlung 30 Minuten für ihn reserviert; ohne Zahlung wird er wieder zum Verkauf angeboten.
Direktzahlung (Überweisung oder TWINT): Der Käufer zahlt den Verkäufer mit den auf der Bestellung angezeigten Daten, innerhalb von 4 Tagen, und gibt dies auf der Bestellung an. Der Verkäufer bestätigt den Zahlungseingang, bevor er versendet. Ohne Zahlung innerhalb der Frist wird die Bestellung storniert.
Barzahlung bei Übergabe: angeboten für jede Anzeige mit persönlicher Übergabe. Der Käufer verpflichtet sich, den Artikel abzuholen und innerhalb der auf der Bestellung angegebenen Frist zu bezahlen. Die Mitglieder vereinbaren den Termin über die Bestellnachrichten. Nach der Übergabe bestätigt der Käufer oder der Verkäufer, dass der Artikel übergeben und bezahlt wurde; ohne Antwort des anderen Mitglieds innerhalb von 48 Stunden genügt eine Bestätigung. Ein abwesendes Mitglied oder eines, das die Zahlung verweigert, kann gemeldet werden; ohne Einspruch innerhalb von 48 Stunden wird der Verkauf storniert.

Direkt- und Barzahlungen: Das Geld fließt nicht über BDPokéCards. Der Käuferschutz kann daher keine Rückerstattung selbst vornehmen: Eine beschlossene Rückerstattung ist vom Verkäufer geschuldet und durchzuführen. BDPokéCards bietet eine Vermittlung an und kann Maßnahmen gegen ein Mitglied ergreifen.

8. Auszahlung an den Verkäufer

Bei einer Online-Zahlung zahlt BDPokéCards dem Verkäufer seinen Anteil (Preis und Versandkosten, abzüglich Verkaufsgebühren) auf sein Stripe-Konto sobald die Zahlung bestätigt ist; der Verkäufer wird benachrichtigt, dass er versenden kann. Wenn anschließend eine Rückerstattung gewährt wird oder eine Rückbuchung verloren geht, wird der entsprechende Betrag vom Stripe-Konto des Verkäufers abgezogen.

9. Versand und Empfang

Der Verkäufer versendet innerhalb von 5 Tagen nach der Zahlung (bei Direktzahlung: nach Bestätigung des Zahlungseingangs), mit dem vom Käufer gewählten Versandmodus, in einer schützenden Verpackung (mindestens Sleeve und Toploader für eine Karte, feste oder gepolsterte Umschläge).
Ein versicherter Versand ist ab 100 CHF obligatorisch.
Der Verkäufer trägt das Versandrisiko bis zum Empfang durch den Käufer: Ein nicht erhaltener Artikel, dessen Zustellung nicht nachgewiesen werden kann, wird dem Käufer erstattet.
Wenn der Verkäufer nicht innerhalb der Frist versendet, kann der Käufer den Verkauf stornieren und wird vollständig erstattet.
Bei Empfang überprüft der Käufer den Artikel und bestätigt den Empfang. Ohne Meldung endet der Verkauf automatisch 10 Tage nach dem Versand.

10. Käuferschutz und Probleme

Solange der Verkauf nicht abgeschlossen ist, kann der Käufer ein Problem melden: Artikel nicht erhalten, nicht der Anzeige entsprechend, Fälschung, falscher Artikel, bei Lieferung beschädigt oder anderes. Er fügt nach Möglichkeit Fotos bei. Der Verkauf wird dann eingefroren.

Der Verkäufer antwortet innerhalb von 3 Tagen: vollständige Rückerstattung, teilweise Rückerstattung, Rücksendung des Artikels gegen Rückerstattung oder begründeter Einspruch.
Der Käufer antwortet innerhalb von 3 Tagen: Er akzeptiert den Vorschlag, sendet den Artikel zurück oder fordert die Schlichtung durch das Team an. Er kann auch seine Reklamation zurückziehen.
Im Falle einer Rücksendung sendet der Käufer den Artikel innerhalb von 7 Tagen mit Sendungsverfolgung zurück, und der Verkäufer bestätigt den Empfang innerhalb der folgenden 7 Tage.
Wenn eine Frist überschritten wird oder sich die Mitglieder nicht einigen, entscheidet das BDPokéCards-Team anhand der Korrespondenz, der Fotos und der Sendungsverfolgung.

Wenn der Artikel nicht der Anzeige entspricht, eine Fälschung ist oder nicht der richtige ist, umfasst die Rückerstattung die Versandkosten und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verkäufers. Bei einer Online-Zahlung erfolgt die Rückerstattung durch BDPokéCards über Stripe; bei einer Direkt- oder Barzahlung erfolgt sie durch den Verkäufer.

Es gibt kein Widerrufsrecht bei einer einfachen Meinungsänderung. Die Entscheidung des Teams gilt innerhalb der Plattform und entzieht keinem Mitglied seine Rechte vor Gericht.

11. Verkaufsgebühren

Kaufen ist kostenlos. Eine Anzeige online zu stellen ist kostenlos.
Für jeden abgeschlossenen Verkauf zahlt der Verkäufer Verkaufsgebühren von 5 % des Artikelpreises, ohne Mindestbetrag, nichts auf die Versandkosten.
Online-Zahlung: Die Verkaufsgebühren werden vom Auszahlungsbetrag abgezogen. Die Zahlungsgebühren von Stripe werden von BDPokéCards übernommen.
Direkte oder Barzahlung: Die Verkaufsgebühren werden dem Verkäufer gemäß den Verkäuferbedingungen in Rechnung gestellt.
Bei vollständiger Rückerstattung sind keine Verkaufsgebühren fällig. Bei teilweiser Rückerstattung wird der erstattete Betrag zuerst vom Anteil des Verkäufers abgezogen.
Da BDPokéCards nicht der Mehrwertsteuer unterliegt, werden die Verkaufsgebühren ohne Mehrwertsteuer berechnet.

Der Satz kann sich ändern. Jeder Verkauf behält den zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden Satz bei.

12. Bewertungen

Innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss eines Verkaufs können Käufer und Verkäufer sich gegenseitig bewerten. Die Bewertungen sind öffentlich, ehrlich und sachlich. Es ist verboten, eine Gegenleistung für eine Bewertung anzubieten oder zu verlangen. Das Team kann eine beleidigende oder gegen diese Bedingungen verstoßende Bewertung entfernen.

13. Öffentliche Fragen und Nachrichten

Die auf eine Anzeige gestellten Fragen und die Antworten des Verkäufers sind für alle sichtbar. Die im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einem Problem ausgetauschten Nachrichten können vom Team eingesehen werden, um einen Streitfall zu lösen.

14. Verbotene Verhaltensweisen

Insbesondere verboten sind:

ein auf BDPokéCards begonnenes Geschäft außerhalb der Plattform anzubieten oder abzuschließen;
den Verkauf einer Fälschung, eines gestohlenen Artikels oder eines Artikels, der sich nicht im Besitz befindet;
auf eigene Anzeigen zu bieten oder die Preise mit einem anderen Konto in die Höhe zu treiben;
mehrere Konten zu eröffnen oder eine Sanktion zu umgehen;
die Bewertungen zu manipulieren;
wiederholte Zahlungsausfälle, Zahlungsbetrug und missbräuchliche Rückbuchungen;
anzugeben, eine direkte Zahlung geleistet oder erhalten zu haben, die nicht stattgefunden hat;
beleidigende Äußerungen, Belästigung oder Drohungen.

15. Moderation und Sanktionen

Zum Schutz der Mitglieder kann BDPokéCards je nach Schwere des Verstoßes: eine Anzeige entfernen, Anzeigen einer manuellen Überprüfung unterziehen, die Anzahl der Anzeigen begrenzen, einen Verkauf einfrieren, ein Mitglied suspendieren oder ausschließen. Automatische Signale (z.B. ein gemeinsames Zahlungsmittel oder eine gemeinsame Verbindung zwischen mehreren Konten) werden vor jeder Sanktion von einer Person überprüft.

Wenn eine Bank eine Rückbuchung für eine Online-Zahlung eröffnet, wird der Verkauf eingefroren und BDPokéCards übermittelt die verfügbaren Beweise. Gibt die Bank dem Käufer recht, wird der Betrag vom Stripe-Konto des Verkäufers abgezogen.

16. Haftung

BDPokéCards setzt alles daran, den reibungslosen Betrieb des Marktplatzes zu gewährleisten, ohne eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu garantieren. Im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten haftet BDPokéCards nicht für die von den Mitgliedern verkauften Artikel, deren Verhalten, die direkt zwischen ihnen getätigten Zahlungen oder indirekte Schäden. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt vorbehalten.

17. Änderungen

BDPokéCards kann diese Bedingungen ändern. Jede neue Version wird auf der Website veröffentlicht und muss akzeptiert werden, um weiterhin kaufen, verkaufen oder bieten zu können. Laufende Verkäufe unterliegen weiterhin der zum Zeitpunkt ihres Abschlusses akzeptierten Version.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist St-Imier, vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände, insbesondere dem Wohnsitz des Verbrauchers.

Version 2.0 — gültig ab Veröffentlichung.