La confiance est au cœur de la marketplace. Seules des cartes Pokémon originales, éditées officiellement, peuvent y être vendues.
1. Articles interdits
- les contrefaçons et reproductions, y compris les « proxies » ;
- les cartes personnalisées (« custom »), le fan art imprimé et les cartes non officielles ;
- les cartes modifiées sans le signaler (repeintes, recoupées, repressées ou nettoyées chimiquement) ;
- les boîtiers de gradation falsifiés, ouverts ou refermés ;
- les cartes volées ou dont le vendeur n'est pas propriétaire.
En cas de doute sur l'authenticité d'une carte, le vendeur s'abstient de la mettre en vente.
2. Cartes gradées
Le numéro de certificat indiqué dans l'annonce doit correspondre au boîtier photographié. L'acheteur peut le vérifier sur le site de la société de gradation.
3. Signaler une annonce
Chaque annonce peut être signalée (contrefaçon, mauvaise carte, photos trompeuses, article interdit). Dès que 3 membres différents signalent une même annonce pour contrefaçon, elle est masquée jusqu'à l'examen de l'équipe. L'équipe peut demander au vendeur des photos ou une vidéo supplémentaires. Les signalements abusifs sont sanctionnés.
4. Si vous recevez une contrefaçon
Avant de confirmer la réception, signalez un problème avec le motif « Contrefaçon » et joignez des photos. Suivez ensuite les instructions de l'équipe sur la carte (retour ou conservation comme preuve). L'acheteur est remboursé intégralement, frais de port compris, et les frais de retour sont à la charge du vendeur. L'équipe peut solliciter l'avis d'un expert.
5. Sanctions
Un vendeur qui propose une contrefaçon s'expose au retrait de ses annonces, au remboursement des acheteurs, à la suspension immédiate de son compte et, en cas de récidive ou de mauvaise foi, à son exclusion définitive. La vente de contrefaçons est une infraction : BDPokéCards se réserve le droit de la dénoncer aux autorités.
6. Limites
BDPokéCards ne procède pas à une authentification systématique des cartes vendues par les membres. Le vendeur répond de l'authenticité des cartes qu'il met en vente.
Version 1.0 — en vigueur dès sa publication.