Kaufen
Wie kaufe ich eine Karte?
Wählen Sie das Inserat und die Versandart aus und bezahlen Sie dann online über Stripe. Der Artikel ist während der Zahlung für Sie reserviert. Um mehrere Artikel desselben Verkäufers zusammenzufassen und die Versandkosten nur einmal zu bezahlen, legen Sie sie in den Warenkorb.
Ist mein Kauf geschützt?
Ja. Sie bezahlen online über Stripe; der Verkäufer erhält das Geld und versendet. Karte nicht erhalten oder nicht wie beschrieben: Melden Sie es in der Bestellung, spätestens 10 Tage nach dem Versand. Ohne Einigung mit dem Verkäufer entscheidet das BDPokéCards-Team und kann Ihnen den Betrag zurückerstatten.
Wann wird meine Karte versendet?
Der Verkäufer hat nach der Zahlung 5 Tage Zeit für den Versand. Nach Ablauf dieser Frist können Sie die Bestellung stornieren und erhalten Ihr Geld zurück. Versand mit Sendungsverfolgung ist ab 100 CHF obligatorisch.
Kann ich bar bezahlen?
Ja, bei jedem Inserat mit persönlicher Übergabe: Die Option erscheint beim Kauf. Den Termin vereinbaren Sie in den Nachrichten der Bestellung, innert 7 Tagen. Das Geld läuft nicht über BDPokéCards, daher deckt der Käuferschutz diese Zahlung nicht. Ein bar bezahlter Warenkorb wird auf einmal beglichen, und auch eine gewonnene Auktion kann so bezahlt werden.
Auktionen
Wie funktionieren die Auktionen?
Geben Sie den Höchstbetrag an, den Sie zu zahlen bereit sind: Die Seite bietet in Schritten für Sie, nur wenn es nötig ist. Ein Gebot in den letzten 2 Minuten verlängert die Auktion, damit alle reagieren können.
Bin ich an ein Gebot gebunden?
Ja. Der Gewinner kauft die Karte zum Endpreis: Er bezahlt sie in der Bestellung innert 48 Stunden. Eine unbezahlte Auktion kann zur Einschränkung des Kontos führen.
Was ist eine zweite Chance?
Wenn der Gewinner nicht bezahlt, kann der Verkäufer die Karte dem Zweitbietenden zu dessen Maximalgebot anbieten. Dieser hat 48 Stunden Zeit, um anzunehmen oder abzulehnen.
Verkaufen
Wie verkaufe ich eine Karte?
Aktivieren Sie Ihr Verkäuferprofil über «Verkaufen»: Akzeptieren Sie die Bedingungen, bestätigen Sie Ihre Identität mit Didit (ein Ausweis und ein Selfie, in zwei Minuten) und wählen Sie dann, wie Sie bezahlt werden möchten: online über Stripe oder direkt per Überweisung oder TWINT. Erstellen Sie anschliessend Ihr Inserat in wenigen Schritten: die Karte, Ihre Fotos von Vorder- und Rückseite, den Zustand und Ihren Preis.
Was kostet der Verkauf?
Das Einstellen ist gratis. Eine Verkaufsgebühr von 5 % des Kartenpreises wird nur beim Verkauf abgezogen, gegenüber etwa 12 % bei der Konkurrenz. Das vom Käufer bezahlte Porto erhalten Sie vollständig.
Wie werden die Gebühren für bar oder direkt bezahlte Verkäufe in Rechnung gestellt?
Wenn der Käufer bar oder direkt (Überweisung, TWINT) bezahlt, kann die Verkaufsgebühr nicht abgezogen werden: Sie wird dem Bereich Gebühren in Ihrem Verkäuferbereich hinzugefügt. Sie wird am 1. jedes Monats ab 1.00 CHF in Rechnung gestellt (darunter wartet sie auf den Folgemonat), oder sofort, sobald sie 200 CHF erreicht. Die Rechnung wird innert 30 Tagen online bezahlt; Sie erhalten 7 Tage und 1 Tag vor der Fälligkeit eine Erinnerung. Bei Verzug ist der Barverkauf gesperrt; nach 30 Tagen Verzug wird das Konto eingeschränkt und die Festpreis-Inserate werden ausgesetzt.
Wann werde ich bezahlt?
Online: Sobald der Käufer bezahlt hat, überweist Ihnen Stripe den Preis und das Porto, abzüglich der Verkaufsgebühr, und das Geld kommt dann gemäss Ihrem Auszahlungsrhythmus auf Ihrem Bankkonto an. Direkt oder bar: Der Käufer bezahlt Sie selbst, und die Verkaufsgebühr wird Ihnen am 1. jedes Monats in Rechnung gestellt.
Wie versende ich einen Verkauf?
Fügen Sie Ihre Versandarten mit einem Klick zu den Tarifen der Schweizerischen Post hinzu, in der Schweiz oder nach Frankreich, und passen Sie den Preis bei Bedarf an. Versenden Sie innert 5 Tagen und geben Sie die Sendungsnummer in der Bestellung an. Schützen Sie die Karte: Sleeve, Toploader und stabiles Couvert.
Hilfe und Sicherheit
Was tun, wenn die Karte nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht?
Melden Sie ein Problem in der Bestellung, bevor Sie den Erhalt bestätigen. Der Verkäufer hat 3 Tage Zeit, eine Lösung vorzuschlagen; ohne Einigung entscheidet das BDPokéCards-Team und kann Ihnen den Betrag zurückerstatten.
Und Fälschungen?
Sie sind verboten. Jedes Inserat zeigt die Fotos des verkauften Exemplars, und verdächtige Inserate können gemeldet werden. Wer eine Fälschung erhält, bekommt den vollen Betrag zurück; der Verkäufer wird gesperrt und bei Wiederholung ausgeschlossen.
Was ist der offizielle Shop?
Das sind die Karten aus dem Lager von BDPokéCards, die vom Team auf dem Marktplatz angeboten werden, mit denselben Garantien wie die anderen Inserate.
Wo sind meine Bestellungen aus dem früheren Shop?
In Ihrem Konto unter «Frühere Bestellungen». Für sie gelten weiterhin die Verkaufsbedingungen des früheren Shops.
Wie können Sie uns kontaktieren?
Schreiben Sie uns an commandes@bd-pokecards.ch: Wir antworten innert 48 Stunden.