Paiements et Livraison

Tous les paiements sont sécurisés et traités exclusivement via Stripe. Les moyens acceptés incluent :

• Cartes de crédit et débit : VISA, Mastercard, American Express
• TWINT
• Apple Pay et Google Pay
• Klarna (facture payable sous 30 jours)

Les frais de livraison sont calculés selon la destination, le nombre de cartes ou le poids du panier :

Commandes ≤ 10 cartes

• Lettre standard : 2.00 CHF
• Lettre avec suivi : 5.00 CHF
• Le client choisit l'option lors du passage de commande.

Commandes > 10 cartes

• PostPac Economy : 8.00 CHF (envoi en colis)

Livraison gratuite

La livraison est offerte pour toute commande dont le montant total (hors frais de port) atteint ou dépasse 75.00 CHF.

Toutes les cartes sont livrées dans une sleeve (pochette en plastique mou) de protection. Les cartes d'une valeur supérieure à CHF 2.00 sont également placées dans un toploader (chargeur en plastique rigide). Les envois sont toujours réalisés dans des enveloppes matelassées pour garantir une protection optimale.

Sleeve

Toploader

Enveloppe matelassée

Si vous avez des suggestions pour améliorer l'emballage, n'hésitez pas à nous en faire part !

• Lettre standard et suivie : 1 à 3 jours ouvrables
• PostPac Economy : 2 à 5 jours ouvrables

Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de La Poste Suisse et, pour la France, des services douaniers et de La Poste française.

En cas de vacances ou d'absence prolongée, les commandes seront traitées à notre retour. Le cas échéant, un message sera affiché sur la boutique.

Un numéro de suivi est disponible pour les envois en Lettre suivie, en PostPac Economy (Suisse), ainsi que pour les options « Petites marchandises avec suivi », « avec recommandé » et le PostPac International vers la France. Les envois en lettre standard ou en petites marchandises sans suivi ne disposent pas de suivi.

Nous expédions également en France via La Poste Suisse. Les envois sont remis à La Poste française à la frontière puis acheminés normalement.

Options de livraison disponibles

• Petites marchandises (≤100 g) : 4.50 CHF - sans suivi
• Petites marchandises avec suivi (≤100 g) : 9.50 CHF - Track & Trace, indemnité jusqu'à 50 CHF
• Petites marchandises avec recommandé (≤100 g) : 11.30 CHF - signature à la livraison, indemnité jusqu'à 150 CHF (proposé pour les commandes > 100 CHF)
• Petites marchandises plus lourdes (jusqu'à 1 kg) : tarif calculé automatiquement selon le poids (9.50 à 25.50 CHF)
• PostPac International : 36.00 CHF - pour les produits scellés (Display, ETB, Booster box) ou les paniers > 1 kg

Livraison gratuite en France

La livraison vers la France est offerte à partir de 150 CHF d'achats.

La livraison est disponible en Suisse et en France. Nous travaillons à l'ouverture future des envois vers d'autres pays européens.