Paiements et Livraison

1. Moyens de paiement

Tous les paiements sont sécurisés et traités exclusivement via Stripe. Les moyens acceptés incluent :

• Cartes de crédit et débit : VISA, Mastercard, American Express
• TWINT
• Apple Pay et Google Pay
• Klarna (facture payable sous 30 jours)

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le nombre de cartes commandées et le montant total du panier :

Commandes ≤ 10 cartes

• Lettre standard : 2.00 CHF
• Lettre avec suivi : 5.00 CHF
• Le client choisit l'option lors du passage de commande.

Commandes > 10 cartes

• PostPac Economy : 8.00 CHF (envoi en colis)

Livraison gratuite

La livraison est offerte pour toute commande dont le montant total (hors frais de port) atteint ou dépasse 90.00 CHF.

3. Emballage

Toutes les cartes sont livrées dans une sleeve (pochette en plastique mou) de protection. Les cartes d'une valeur supérieure à CHF 2.00 sont également placées dans un toploader (chargeur en plastique rigide). Les envois sont toujours réalisés dans des enveloppes matelassées pour garantir une protection optimale.

Si vous avez des suggestions pour améliorer l'emballage, n'hésitez pas à nous en faire part !

4. Délais de livraison

• Lettre standard et suivie : 1 à 3 jours ouvrables
• PostPac Economy : 2 à 5 jours ouvrables

Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de la Poste Suisse.

🏖️ En cas de vacances ou d'absence prolongée, les commandes seront traitées à notre retour. Le cas échéant, un message sera affiché sur la boutique.

5. Suivi de livraison

Le suivi est disponible uniquement pour les envois en Lettre suivie ou en colis PostPac Economy. Les envois en lettre standard ne disposent pas de suivi.

6. Zones desservies

La livraison est actuellement disponible uniquement en Suisse. Nous travaillons à l'ouverture future des envois vers d'autres pays européens.